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IMPORTANTE: Para todo tramite de garantía es indispensable conservar su comprobante de compra.

La garantía solo se concreta a la reposición de la pieza una vez recibida y analizada por nuestros técnicos, una vez analizada se determinará si procede o no la garantía. No nos hacemos responsables de ningún otro costo asociado por errores de instalación o por otras causas salvo las ya expresadas.

Envíos locales sin costo a partir de 600.00 pesos M.N. (seiscientos pesos) hasta 14 km de distancia del punto de venta. (Calle 65 no. 284 x 30 y 32 Col Centro. CP 97000, Mérida, Yucatán, México. Por montos menores o más lejanos dentro de la zona metropolitana de Mérida, favor de consultar con su vendedor.

Envíos nacionales sujetos a peso y dimensiones, a cargo del comprador.

Envíos internacionales sujetos a peso y dimensiones, a cargo del comprador.

Enviamos nuestros paquetes a través de paqueterías como DHL, FedEx y Estafeta que se asignan dependiendo la zona de entrega

Indispensable traer nota o factura.

Toda devolución será repuesta por medio de nota de crédito (no se devuelve dinero en efectivo), a menos que sea un error de surtido o captura de parte del vendedor.

Las devoluciones se harán válidas cuando se presenten en un período de tiempo, no mayor a dos días hábiles a partir de la fecha de la elaboración de notas de venta o factura.

Favor de revisar sus datos de facturación cuando la persona se lo indique si se solicita en mostrador, en caso de solicitarla por medios digitales, enviar constancia de situacional fiscal.

En caso de aplicación de garantía estará sujeta a la aprobación del fabricante.

Toda factura deberá ser solicitada al momento de la compra.